4. Téma

• Chování kupujících. Vlivy působící na chování kupujících.
• Plánování.

5. Téma

• Chování domácností, chování organizací.
• Komplexní strategické plánování.

6. Téma

• Trh a cílený MK.
• Vedení.

7. Téma

• Výrobek. Výrobní sortiment.
• Moderní přístupy k vedení lidí. Moderní formy aktivizace pracovníků (práce v týmech).

8. Téma

• Značka výrobku. Obal. Služby.
• Organizování (základní pojem). Vytváření organizačních struktur.

9. Téma

• Vývoj výrobku.
• Firemní dokumentace

10. Téma

• Životní cyklus výrobku.
• Komunikace. Umění komunikace

11. Téma

• Cíle cenové politiky.
• Kontrola. Druhy a formy kontrolních procesů, tendence dalšího vývoje kontroly.

12. Téma

• Určování ceny (strategie). Cenové srážky a slevy.
• Řízení lidských zdrojů.

13. Téma

• Metody tvorby cen.

• Výběr pracovníků.

14. Téma

• Komunikace.

• Hodnocení pracovníků. Metody hodnocení pracovníků.

15. Téma

• Postup při vývoji účinné komunikace.

• Profil manažera

16. Téma

• Propagace - první nástroj komunikačního mixu.

• Vedení lidí. Styl řízení, metody vedení lidí.

17. Téma

• Přímý marketing (hlavní nástroje). Public relations, osobní prodej. Podpora prodeje.

• Konfliktové situace.

18. Téma

• Distribuce výrobků. Organizace prodejních cest.

• Řízení času - timemanagement.

19. Téma

• Maloobchod. Marketingové rozhodování obchodníka. Psychologie prodeje.
• Podnikové vzdělávání a výcvik.

20. Téma

• Velkoobchod.

• Využití informační techniky